מדיניות פרטיות

• פרטי חשבון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותפקיד של בעלי העסק ושל אנשי הצוות שמשתמשים במערכת.
• פרטי העסק: פרטי העסק והסניפים, תפריטים, שעות פעילות, הגדרות, וההזמנות שהעסק מקבל דרך השירות.
• חשבונות מחוברים: כשבעל העסק בוחר לחבר חשבון חיצוני (למשל Wolt או פרופיל העסק ב-Google), אנו מקבלים רק את הגישה שהוא מאשר בדף של אותו ספק, כמפורט בסעיפים 3 ו-4.
• מידע טכני: נתוני יומן כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והדפים שבהם נעשה שימוש, הנשמרים לצורך הפעלת השירות ואבטחתו.
• מבקרי האתר: פרטים שמסרת בטופס באתר (כמו שם, טלפון ושם העסק), ונתוני שימוש באתר הנאספים באמצעות עוגיות וכלי מדידה, כמפורט בסעיף 7.

• כדי לספק ולהפעיל את השירות שהעסק ביקש, לרבות הצגת הזמנות במסך המטבח וברשימת ההזמנות.
• כדי להפעיל את החיבורים שבעל העסק הפעיל, ורק לצורך התכונה שהפעיל.
• כדי לתת תמיכה כשהעסק פונה אלינו.
• כדי לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי לחייב עבור השירות ולעמוד בחובות לפי דין.
• כדי ליצור קשר עם מי שהשאיר פרטים באתר, בנוגע לשירות שביקש לשמוע עליו.

איננו מוכרים מידע אישי.

במסך הממשקים במערכת, בעל העסק יכול לחבר חשבון אצל ספק חיצוני. החיבור נעשה בדף ההתחברות המאובטח של הספק עצמו: Miley אינה רואה ואינה שומרת את הסיסמה לחשבון, ומקבלת רק את ההרשאות שבעל העסק אישר שם.

חיבור Wolt: משמש לקבלת ההזמנות של הסניף המחובר ולהצגתן במערכת. אנו שומרים את מזהה הסניף ב-Wolt ואת מפתחות הגישה, וההזמנות נשמרות כחלק מרשומות ההזמנות של העסק.

בעל העסק יכול לחבר את פרופיל העסק שלו ב-Google‏ (Google Business Profile). Miley ניגשת רק לנתונים שבעל העסק אישר במסך ההסכמה של Google, ורק כדי לספק את התכונה שהפעיל. ההרשאות שאנו מבקשים:

• openid ו-email — זיהוי חשבון Google המחובר. אנו שומרים את מזהה החשבון ואת כתובת הדוא"ל שלו, כדי להציג לבעל העסק איזה חשבון מחובר.
• business.manage — קריאת רשימת חשבונות העסק והסניפים (locations) בפרופיל, כדי שבעל העסק יבחר איזה סניף ב-Google מקושר לאיזה סניף ב-Miley. אנו שומרים את מזהה הסניף שנבחר, את שמו ואת כתובתו.
• ביקורות: כשבעל העסק יפעיל את תכונת הביקורות, Miley תקרא את הביקורות של הסניף המקושר כדי להציגן לו במערכת, ותפרסם ב-Google רק תגובות שבעל העסק או הצוות שלו כתבו או אישרו במערכת.

איננו משתמשים בנתוני Google לפרסום, איננו מוכרים אותם, איננו משתמשים בהם לקביעת כושר אשראי, ואיננו משתמשים בהם לפיתוח, לשיפור או לאימון של מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

נתוני Google אינם מועברים לאיש, למעט ספקי התשתית שמארחים עבורנו את השירות תחת התחייבות לסודיות, כשהדין מחייב זאת, או במסגרת מיזוג או רכישה בכפוף להסכמה מראש של המשתמש. עובדי Miley אינם קוראים נתונים אלה, אלא אם בעל העסק ביקש מאיתנו לבדוק תקלה מסוימת, כשהדבר נדרש לאבטחה (למשל בירור של שימוש לרעה), או כשהדין מחייב זאת.

• מפתחות הגישה לחשבונות המחוברים מוצפנים בהצפנה בתקן המקובל בתעשייה, במפתחות המנוהלים בנפרד מהמידע, ואינם נכתבים ליומני המערכת.
• המידע מועבר בחיבור מוצפן ונשמר בתשתית ענן מאובטחת, עם בקרת גישה לפי הצורך בלבד.
• אין מערכת מאובטחת לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה נודיע לעסקים שנפגעו ולרשויות, כפי שהדין מחייב.

אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת, ורק עם:

• ספקי שירות שמפעילים עבורנו את השירות — אירוח בענן, שליחת הודעות וסליקה — בכפוף להסכם ולהתחייבות לסודיות.
• השותפים שהעסק בחר לחבר, במידה הנדרשת להפעלת אותו חיבור.
• רשויות מוסמכות, כשהדין או צו שיפוטי מחייבים זאת.

אתר זה משתמש בעוגיות ניתוח ופרסום של ספקים צד שלישי כדי להבין כיצד משתמשים בו, לשפר אותו ולמדוד את הקמפיינים שלנו. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. עוגיות אלה אינן פועלות בתוך מערכת הניהול ואינן מקבלות נתוני Google של חשבונות מחוברים.

• פרטי החשבון והעסק נשמרים כל עוד העסק משתמש בשירות, ולאחר מכן ככל שנדרש לצורכי חשבונאות, דין ויישוב מחלוקות.
• ניתוק חשבון מחובר: בעל העסק יכול לנתק חשבון בכל עת ממסך הממשקים במערכת. בניתוק אנו מוחקים את מפתחות הגישה שבידינו, מפסיקים לגשת לחשבון ומוחקים את פרטי הסניף שנשמרו בחיבור. מזהה החשבון וכתובת הדוא"ל שלו נשמרים כרישום של החיבור, ונמחקים לפי בקשה.
• בנוסף, ניתן להסיר בכל עת את הגישה של Miley לחשבון Google בדף ההרשאות של החשבון: myaccount.google.com/connections.
• בקשה למחיקת מידע: ניתן לפנות אלינו לכתובת info@gomiley.com, ואנו נמחק את המידע תוך 30 ימים, למעט מידע שהדין מחייב אותנו לשמור.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, ניתן לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך, לתקן אותו או למחוק אותו. אם אתה גולש מחוץ לישראל, ייתכן שחלות עליך זכויות נוספות לפי הדין המקומי (כגון GDPR). לפניות: info@gomiley.com.

שינוי במדיניות יפורסם בדף זה, ותאריך העדכון בראש הדף יתעדכן בהתאם.